Fråga: Skall avvaktande medlem betala drifts- och underhållsavgift?
Svar: Nej, endast de som nyttjar tjänster betalar drifts- och underhållsavgift.
Fråga: Ingår grävning i kostnaderna?
Svar: Nej, grävningen utföres av fastighetsägaren själv. BRS Networks erbjuder grävning på fastigheten upp till 30 m till en kostnad av 3000 kr plus moms (2023).
Fråga: Hur gör jag med medlemsskapet om jag säljer min fastighet?
Svar: Du kan överlåta medlemsskapet till den nya ägaren. Se under Överlåtelse.
Fråga: Vad händer med inbetald medlemsinsats om jag säljer min fastighet?
Svar: Du reglerar detta själv med den nya fastighetsägaren i likvidavräkning.
Fråga: Hur ansluter man flera TV-abonnemang och datorer?
Svar: Fiberanslutningen avslutas i fastigheten via en fiberkonverterare till vilken ett modem med router kopplas. Till detta modem med router kan en eller flera TV-apparater och datorer anslutas via kabel eller trådlöst. TV-abonnemanget som föreningen tecknat med Telia (ca 20 kanaler) är kostnadsfritt på varje TV. Om Du vill ha fler TV-boxar än de två som ingår i installationspaketet, kan Du köpa flera från Telia. Du kan ha upp till 5 boxar på ditt abonnemang, alla med standard kanalpaket. Alla boxar har sin accesskod. Om Du väljer ett utökat kanalprogram så måste Du teckna det med Telia och betala en extra kostnad för detta. Om Du vill ha utökat kanalprogram för flera TV måste Du teckna s.k. tvillingabonnemang.
Fråga: Behövs två medlemsavgifter om jag har två fastigheter?
Svar: Varje fastighet är en enhet, till vilken en fiberanslutning etableras. Varje sådan enhet kräver medlemskap och insats. Finns flera hus på fastigheten är det upp till fastighetsägaren att själv ansluta dessa till inkommande fiberrouter.
Fråga: Kan man ansluta sig i efterhand?
Svar: Ja! Vid två tillfällen per år ges möjlighet för nya medlemmar att ansluta sig. Kostnader för tjänsteanslutningar framgår av sista stycket under flik Kostnader.
Beställning av tjänsteanslutning görs via BRS Networks, tel 010-600 56 00 eller via mail support@brs.se.
Fråga: Finns det olika anslutningsalternativ?
Svar: Ja, fr.o.m. hösten 2025 ger avtalet med Telia 3 olika alternativ till anslutning:
1. Bredbandstjänst med telefoni och TV.
2. Bredbandstjänst med telefoni.
3. Öppen fiber vilket ger medlemmen möjlighet att sluta avtal med annan leverantör än Telia.
Läs mer under Byte av tjänst.
Fråga: Varför är det en avgift till bredbandsföreningen för alternativet Öppen fiber?
Svar: Bredbandsföreningen äger nätet och har kostnader för administration och service som kvarstår även om medlemmen inte har anslutning via gruppavtalet med Telia.
Fråga: Kan jag byta tjänst?
Svar: Ja, en gång per år, 1 oktober, kan medlem byta alternativ. Senast 1 juni ska kassören meddelas om önskat byte.
Om du har några frågor kan du kontakta:
Jonas Sundberg
jonas.sundberg@telia.com
Agneta Calais Brobäck
agneta@calais.nu
Mvh, Gnisvärds Bredbandsförenings Styrelse
